ＢＰＯ拠点ランク、マニラが世界３位に上昇

米系投資顧問会社ソロンズがこのほど発表した「2013年度版ビジネス・プロセス・アウトソーシング（ＢＰＯ）事業拠点ランキング」で、マニラ首都圏とセブ市がそれぞれ３位と８位にランクされ、いずれも昨年の調査から順位を１ランク上げた。国内からはこのほか、ダバオ（70位）、ラグナ州サンタロサ（84位）、イロイロ（93位）、バコロド（94位）、バギオ（99位）の５市が100位以内にランクされた。バギオ市は初のランク入り。

ソロンズは、「フィリピンはマレーシアやインドネシアと並んで、東南アジアで最も有望な拠点のひとつ」と指摘。マニラ首都圏やセブ市について、「海外からの新規投資に支えられ、ＩＴ・ＢＰＯ産業が非常に活気のある状況が続いている」と説明している。

ＡＢＳ―ＣＢＮによると、フィリピン・ビジネス・プロセッシング協会（ＢＰＡＰ）のヘルナンデス会長は、今年の国内ＢＰＯ産業の売上高は160億米ドル（約１兆4,565億円）となり、従業員数は92万6,000人規模に拡大すると見込んでおり、2016年までの目標である売上高250億米ドル、正社員130万人の達成に向けて、視界は良好とする見解を示している。

全体のランクでは、バンガロールが首位、ムンバイが２位。４位以下はデリー、チェンナイ、ハイデラバード、プネと続き、上位７位中６つをインドの都市が占めた。