日本政府が10日から外国人観光客の受け入れを再開したのを受け、日本政府観光局（ＪＮＴＯ）シンガポール事務所も旅行会社からの問い合わせなどの対応に追われている。添乗員が同行するパッケージツアーのみが解禁された中、従来は個人旅行客が訪日旅行者の９割を占めたシンガポール人にどう訴求するかは課題の一つだ。まずは何度も日本を訪れているリピーター客に焦点を当て、安心安全な旅行体験の提供実現を目指すＪＮＴＯシンガポール事務所の永井初芽所長に戦略を聞いた。