「こういう時ですので、お体大切になさってくださいね」。ある日系企業の方と仕事関連のことで通話していた時のこと。終わりかけに先方からかけられた一言に不意を突かれた。電話を切った後、胸に温かいものがこみ上げてきた。
仕事柄、普段から国内外を問わず多くの人たちとやり取りをする。在宅勤務中は社内でもオンラインで連絡を取り合い、対面取材が難しくなった昨今、社外の人とも電話やメールでやり取りする機会が増えた。
仕事上のやり取りは事務的になりがちで、私情を持ち込むべきではないとの考えもある。ビジネスマナーを守ることは当然だが、こういう時こそ面識の有無にかかわらず、相手を思いやる気持ちを大切にしたいと思う。「ご自愛ください」と笑顔の絵文字で締めくくられた外資系企業の広報担当者からのメールに、普段は使わない絵文字をつけて返した。（香）
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