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テイクオフ:ある日系コンビニが、数…

ある日系コンビニが、数カ月に1度の頻度で巻きずしとロールケーキを売っている。店頭で販売する商品ではなく、客から予約を受け付け、注文の数だけ発売日に売る。受注生産だから売れ残りの廃棄処分も少なくて済む。

オフィス裏にあったそのコンビニが数年前に閉店した。他の店は自宅からも会社からも遠いので、購入する機会もないかと残念に思っていた。ところが、なじみの女性店員から連絡が。担当店舗は変わったけれど、注文を受けるよ、オフィスまで配達するよ、と特別にサービスしてくれた。

その女性が産休に入ると、今度は同僚という男性店員が連絡してきた。男性が異動になったら、さらに別の店員から注文を取る営業電話が。顧客情報の流用、いや、仲間内で連携するとは仕事熱心な人たちだ。いつもより少し多めに注文するとしようか。(麻)


関連国・地域: インドネシア
関連業種: 社会・事件

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