パナが現地企業と提携、東南アのＥＣ強化へ

パナソニックは、電子商取引（ＥＣ）関連ソリューションを手掛けるシンガポールのアンチャント（Anchanto）と提携した。東南アジアのＥＣ戦略を刷新し、ＥＣからの売上高比率を現在の４倍に引き上げるのが狙いだ。

アンチャントはＥＣの売り手向けに、注文管理システムを提供。注文受け付け、在庫管理、マーケティング、販売データのリアルタイム収集、データ分析などのサービスを一貫して提供している。

パナソニックは、実店舗とＥＣを融合した「オムニチャネル」での販売を強化する方針。アンチャントのソリューションを活用することで、ただ商品の販売を最適化するだけでなく、消費者エンゲージメント（企業やブランドと消費者間の絆）も高めたい考えだ。

まずシンガポールでアンチャントのソリューションを導入する。順次、他の東南アジア諸国でも利用する計画だ。

パナソニック・アプライアンス・マーケティング・アジアパシフィックの中美治郎戦略企画部長は、ＮＮＡに対し「アンチャントのテクノロジーを活用し、（購入を考える前から購入後のアフターサービスに至るまでの）複数のタッチポイントや、カスタマージャーニー（顧客が購入に至るプロセス）全体において、消費者に当社独自の顧客経験を提供したい」と意気込みを語った。

具体的な売上高の目標や、現在の売り上げ規模については回答を控えた。