年末にスーパーでガーリックブレッドを購入したところ、バターが塗られていないことに気付いた。２つ購入し、１つは溢れんばかりにバターがついているが、もう１つはただのパン。購入したスーパーは自宅から遠いので返品できず、バターなしで食べようとしたが実に不味く、結局捨てる羽目になった。
普段はクレームをつけないたちだが、今回はメーカーにメールし、事情を説明。すると２週間後に返信がきて、バターの塗り漏れはめったに起こらないが再発を防ぐ努力をします、購入したスーパーの商品券を送ります、という内容だった。
当地でまともに返信が来たことに喜んだが、それから１カ月以上たっても商品券は届かない。「送ったか？」との確認メールは完全に無視されている。この国のサービスもあと一歩なのにと、悔やまれてならない。（桜月）
Copyright (c) 1997- NNA All rights reserved.
※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対して株式会社ＮＮＡは一切の責任を負いません。