《日系進出》テクマトリックス、バンコクに駐在員事務所

ＩＴサービスのテクマトリックス（東京都港区）は９日、同社初の海外駐在員事務所を開設した。急速に拡大するＣＲＭ（顧客関係管理）システム需要の取り込みと、東南アジア諸国連合（ＡＳＥＡＮ）での地盤作りを急ぐ。

同社は、2013年からタイやインドネシア、マレーシアの販売代理店を通じて、ＡＳＥＡＮ向けコンタクトセンターＣＲＭシステム「Ｆａｓｔシリーズ」の販売を行ってきた。タイでは、無料通信アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」などの会員制交流サイト（ＳＮＳ）を通じて問い合わせる消費者が多く、コンタクトセンターのニーズも多様化している。

事務所は、首都バンコク・スクンビット通りのプロンポンの近くに設置し、２名の職員を配置する。