香港での新型コロナウイルスの感染爆発を受け、ドラッグストアチェーン大手の「マツモトキヨシ」は、１月末に予定していた香港１号店の開業を延期した。ドラッグ…

香港

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マツキヨを展開するマツキヨココカラ＆カンパニー（当時マツモトキヨシホールディングス）は2019年に香港進出を発表した。当初はベトナム（20年10月に１号店開業）よりも早い展開を想定していたが、コロナ禍の混乱で計画変更を余儀なくされた。
マツキヨココカラの香港法人、松本清香港の林保範董事長は「一時期は香港入境もままならなかった」と振り返る。
■開業初日の混雑懸念
21年になっても域内では感染拡大の「第４波」が続いたが、松本清香港は１号店の開業準備を粛々と進めた。１号店の出店地は、九龍地区・観塘の香港鉄路（ＭＴＲ）駅直結のショッピングモール「ａｐｍ」に決めた。
観塘はもともと工業地帯だったが、近年は工業ビル内にカフェやギャラリー、ワークショップなどが続々開業。今は若者に最も注目されるエリアの一つだ。
従業員の育成も含め、１月の時点で準備はほぼ万全に整った。だが、変異株「オミクロン株」の市中流入で再び感染が拡大したため開業をいったん２月に延期。その後、感染拡大は感染爆発へと発展し、開業時期は「完全に未定」となった。
開業を見送る理由はただ一つ。顧客と従業員の安全の確保だ。念頭には、18年の台湾・台北での１号店開業時の混雑がある。
林董事長は「台北では初日に１万人が来店し、行列もできた。開業することで顧客に迷惑をかけてしまう可能性がある。美と健康を掲げて事業をする企業として、顧客の健康を損なう可能性があることはできない」と説明した。
■待ちわびる香港市民
マツキヨは「ドンドンドンキ」の店名で香港に９店舗を展開する総合ディスカウントストア「ドン・キホーテ」と並び、コロナ前は中華圏からの訪日観光客が必ず訪れる場所だった。そのため香港進出に対する市民の関心は高い。インターネットメディアの香港01など地元メディアは頻繁に、マツキヨの出店場所や開業時期について報じている。
松本清香港は２号店以降の物件交渉も進めており、商業施設側がマツキヨの出店をアピールする姿も見られる。新界地区・沙田のショッピングモール「新城市広場（ニュータウンプラザ）」は２月下旬に、フェイスブックの公式アカウントでマツキヨの入居が決まったと投稿。香港市民から「どの位置？」「いつ？」といったコメントがついている。
新界地区に住む30代の香港人女性、葉さんはＮＮＡに対し「マツキヨ沙田店ができると３月初旬に知り、とても気になっている。輸入制限の問題で買えないものもあるかもしれないが、欲しいアイテムが見つかればきっと買う」と語った。
■購買力の高さに期待
海外ではタイ、台湾、ベトナムで店舗展開するマツキヨだが、香港市場への期待度は高い。コロナ前にはマツキヨの訪日外国人売上高のうち、６％は香港人客によるものだった。
林氏は「１人当たりＧＤＰ（域内総生産）が日本の1.2倍と高いことが魅力。さらに香港人は食と美、健康への支出が非常に高く、当社の商品展開とマッチする」と指摘。将来的に「100店舗に近い２桁の出店が可能なポテンシャルがあり、そうしていくつもりだ」と目標を明らかにした。
香港店では日本のマツキヨ同様、健康食品、化粧品、医薬品を幅広く取りそろえる。香港初上陸となるプライベートブランドの商品は、コーセーやナリス化粧品と共同開発したアンチエイジング化粧品が「台湾でよく売れている」ことから、香港でも人気が出ると期待している。
開業予定がずれ込んでいることで、さまざまな負担が生じている。テナント料はもちろん、用意していた商材には消費期限があるため、処分しなくてはならないことも大きな悩みの種だ。
それでも「もともと20年に開業するつもりだったことを思えば、数カ月はたいしたことではない。お客さまに安全に来てもらえるタイミングで開業したい」と林氏。顧客と従業員の安全を重視する姿勢にぶれはない。

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