エバー航空、AIチャットボットを導入

台湾航空大手、長栄航空(エバー航空)はこのほど、カスタマーサービスに人工知能(AI)を活用した自動応答機能「チャットボット」を導入した。顧客の質問に対して文字で24時間365日対応する。経済日報が伝えた。 エバー航空の公式ウェブサイトやアプリから、国・地域、時間を問…

関連国・地域: 台湾
関連業種: 運輸IT・通信サービス


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