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シンガポール

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シンガポールのＯＣＢＣ銀行は７月31日から、現金自動預払機（ＡＴＭ）でＱＲコードを使って預金が引き出せるようにした。同様の取り組みは国内で初めて。ネットバンキングが普及する中、現金の需要が根強いことに対応した。
顧客がＯＣＢＣのスマートフォン向けモバイル決済アプリ「ＯＣＢＣペイ・エニワン」を使って、ＡＴＭの画面上に表示されたＱＲコードを読み取ると現金を引き出せるようにした。
本人確認は、ＡＴＭの端末で入力する暗証番号の代わりに、スマホの指紋認証、顔認証など生体認証を活用。引き出し金額は利用者にスマホ上で選択してもらう仕組みにした。対象端末は、1,200台余り設置したＡＴＭのうち655台だ。
アプリと生体認証を採用することで、ＡＴＭで預金を引き出すのにかかる時間を45秒に短縮した。従来のようにキャッシュカードと暗証番号を組み合わせる場合は平均80秒かかるという。
ＯＣＢＣ銀によると、モバイルバンキングを過去３カ月に１回以上利用した人の数は前年の同時期に比べ25％増加、利用件数も３倍に拡大した。一方、ＡＴＭでの預金引き出し回数は、昨年と同水準の月300万回で推移している。
現金の需要が依然として根強い中、預金の引き出しでもデジタル化が進むよう、ＱＲコードを活用した現金引き出しサービスの提供を決めた。

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