韓国
電機
2019/07/18（木）
ＬＧ、エアコンに関する顧客対応にＡＩ導入
韓国ＬＧ電子は、顧客からのエアコンに関する問い合わせへの対応に、人工知能（ＡＩ）の一種である深層学習（ディープラーニング）技術を活用する。顧客への対応が増えれば増えるほど、質問の内容に対する理解力の向上が期待できる。既存の音声対応システムと比べて、顧客対応の時…
関連国・地域：
韓国
関連業種：
電機／ＩＴ・通信
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