車所有者満足度、マツダが１位＝調査

調査会社ロイ・モーガンがオーストラリアで行った保有車に対する評価を尋ねた調査で、マツダ車のオーナーの95.3％が満足と回答し、他社のオーナーを上回り１位となったことが分かった。昨年は４位だったが、前年比0.2ポイント上昇したことで、同2.5ポイント下落で95％となった昨年１位のレクサスを追い抜いた。２位は95.2％のボルボで、上位10社には日系メーカーのトヨタやいすゞ、スバルが入った。また、高級車に特化した別の満足度調査では、メルセデス・ベンツが首位となった。ゴーオートが伝えた。

ロイ・モーガンは今年６月末までに自動車オーナー４万1,630人を対象に調査を行った。

上位10位に入った日系メーカーでは、トヨタが0.2ポイント上昇の94.6％となったほか、◆いすゞ：94.7％◆スバル：94.3％――となった。またそのほかに上位10位に入ったメーカーでは、◆シュコダ：94.8％◆メルセデス・ベンツ：94.5％◆ＢＭＷ：94.4％◆プジョー：94.3――となった。

■高級車販売でベンツが首位

米系調査会社ＪＤパワー・オーストラリアが行った高級車販売の満足度についての調査によれば、メルセデス・ベンツが競合のアウディやＢＭＷを抑えて首位となった。ＪＤパワーは、ディーラーのセールスマンや売買手続き、納車時期、納車過程、ディーラーの設備など６項目について購入者に評価を求めて指標化した販売満足指標（ＳＳＩ）を毎年発表している。