国営通信の衛星に障害、ＡＴＭにも影響

インドネシアの国営通信テレコムニカシ・インドネシア（テルコム）が運用中の通信衛星「テルコム１」の通信障害に伴い、超小型衛星通信地球局（ＶＳＡＴ）を設置しているへき地を中心にした一部の現金自動預払機（ＡＴＭ）で25日から障害が起きている。テルコムは直ちにアンテナの切り替えを行い、来月10日までには障害を解消できるとの見通しを示している。28日付地元各紙が伝えた。

最大手銀行の国営バンク・マンディリは25日、同行のＡＴＭのうち11％に当たる2,000台で不具合を確認。27日までに通信回線を無線通信方式のＧＳＭ回線に切り替える対策を行っている。

国営銀行バンクネガラインドネシア（ＢＮＩ）は、全体の９％に当たるＡＴＭ1,500台に支障が出た。携帯電話のショートメール（ＳＭＳ）を使ったＳＭＳバンキングや、インターネットバンキングなどデジタルバンキングには影響は出ていないという。

一方、民間銀行最大手、バンク・セントラル・アジア（ＢＣＡ）は、設置総数の33％に当たる5,700台で不具合が起きた。ＡＴＭについては直ちに別の通信衛星「テルコム３Ｓ」や「Ａｐスター」への切り替えを行うとしているが、完全な復旧には２～３週間を要するとみている。

■不具合はへき地に限定

金融監督庁（ＯＪＫ）物流・戦略管理局のアント副局長代理によると、テルコム１の通信障害に伴い不具合が生じているＶＳＡＴを設置したＡＴＭはへき地に限定されており、都市部の顧客サービスには大きな影響は出ていないと説明。その上で、銀行業界に対して、ＡＴＭの不具合の早期解消とあらゆるコミュニケーション手段を使って顧客に周知を行うよう要請したと述べた。

テルコムのアレックス社長は、25日午後４時51分（インドネシア西部時間）ごろ、「テルコム１」のアンテナ切り替えの際に全てのトランスポンダ（中継器）に通信障害が発生したと説明。直ちに通信衛星「テルコム２」と「テルコム３Ｓ」に切り替えるなどして来月10日までに障害解消を目指すと話している。