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テイクオフ:新居への引っ越しを機に…

新居への引っ越しを機に家具や家電を新しくしている。

ベッドはスウェーデンの家具販売店イケアのものを購入した。これまで小物を買うことはあったものの、自分で組み立てる大型の家具を購入するのは初めて。少しドキドキしながら届いた段ボール箱を開封したが、同封の説明書は分かりやすく、細かい部品が多いのにもかかわらず、すいすいと作業することができた。

組み立てながらふと気が付く。この説明書には文字や文章が一切なく、すべてイラストのみで構成されている。なるほど簡単に内容をのみ込めるはずである。

そういえば別の日に購入した家電製品の説明書は、途中で読むのを諦めてしまった。イケアが世界中で売り上げを伸ばしている背景には、現地の言語に関係なく、誰でも理解できるように工夫された商品・売り場・説明書などのデザインがあるのかもしれない。(薩)


関連国・地域: シンガポール
関連業種: その他製造小売り・卸売り社会・事件

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