• 印刷する

テイクオフ:ドラッグストアのレジに…

ドラッグストアのレジに店員がいない。商品片手に辺りを見回すと、近くにいた女性店員が「こちらへ」と、タッチパネルのあるコーナーへ手招きしている。

あれ、いつの間にセルフレジになったのか。戸惑っていると、店員はさっさと商品を手に取りバーコードをスキャン。スマートカード「オクトパス」を使って支払いはすぐに終わった。画面が「従業員の接客に対する評価」に切り替わった瞬間、店員はすばやく「満足」にタッチ。「手伝ったし、いいだろう」と言わんばかりの表情に、そのすばやさと抜かりのなさは評価する……と口にしかけたが、思い直してやめた。

たまに帰国するとセルフレジの多さに驚くが、ここ香港でも注文や支払いの自動化は急速に進んでいる。それでも合間に残るは人と人とのつながり。香港らしい血の通ったやり取りは今後も続くに違いない。確信を抱いて店を出る。(亀)


関連国・地域: 香港
関連業種: 社会・事件

その他記事

すべての文頭を開く

テイクオフ:「英会話ができたらいい…(04/18)

富裕層が過去最高人数に 人口の9%、住宅が主力資産(04/18)

預金で資産形成、中間層の6割=調査(04/18)

香港企業は自社製品開発を、輸出商会会長(04/18)

3月の訪日香港人は2桁減、連休のずれで(04/18)

訪日香港人の1Q旅行支出、16万円に(04/18)

豪産ワギュウの農場、香港に月2500キロ輸出(04/18)

怡和飲食がデジタル化加速、投資額3倍に(04/18)

MPFファンド、運用手数料に引き下げ余地(04/18)

すべての文頭を開く

※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対して株式会社エヌ・エヌ・エーは一切の責任を負いません。

NNAからのご案内

出版物

SNSアカウント

各種ログイン