インドネシア【職場人材】第254回 どうして現場からの情報が上がらない(上)経済マクロ経済NEW先日、久しぶりにお客さまの会社で報連相研修を行いました。研修の前には、お客さまのところでのお悩みを聞くようにしています。その話によると、一番のお悩みは…
インドネシア【職場人材】第253回 手段思考と目的思考(下)経済マクロ経済今月は「手段思考」と「目的思考」について考えています。この「手段思考」と「目的思考」を考える上で参考になるのが日本報連相センターが推奨する「3つの視点…
インドネシア【職場人材】第252回 手段思考と目的思考(上)経済マクロ経済私の所属している日本報連相センターの考え方の一つに「手段思考」と「目的思考」というものがあります。今月はこの考え方について2回にわたり考えてみようと思…
インドネシア【職場人材】第251回 なぜ報告が上がらない(下)経済マクロ経済前回報告が上がらない原因として「怒られるのが怖いから」そして「報告してもリアクションがないから」という2つの点についてお話しさせていただきました。その…
インドネシア【職場人材】第250回 なぜ報告が上がらない(上)経済マクロ経済「なぜ報告が上がらない」。このことでお悩みの方は多いのではないでしょうか。私の行っている報連相研修の中では「今までどうして報連相がスムーズに行われない…
インドネシア【職場人材】第249回 稲むらの火と日航機火災事故(下)経済マクロ経済前回、稲むらの火と日航機火災事故について真・報連相の3つの視点をもとに考えてみました。今回はそれを同じく真・報連相の中で解説されている「科学的接近」を…
インドネシア【職場人材】第248回 稲むらの火と日航機火災事故(上)経済マクロ経済「稲むらの火」江戸時代、安政南海地震が発生した際の出来事を基にした話で、現代に通じる津波防災の象徴として広く語り継がれている。高台にある家に住む五兵衛…
インドネシア【職場人材】第247回 事務職員の日常管理社会社会一般工場における生産部門の管理は比較的目に見えやすいと思います。一方、事務職員の管理はどうなさっていますか。実は私の事務所でもそれがあまり見えず、ずっと気…
インドネシア【職場人材】第246回 今年の目標経済マクロ経済「あなたの今年の目標は?」。正月に際し日本人ならば普通に聞かれるものです。でも、もしかすると、それは日本だけかもしれません。少なくともインドネシアでは…
インドネシア【職場人材】第245回 生産(下)社会社会一般前回、この世の中を「生産」を中心に考えることが必要なのではないかというお話をしました。そしてその中で吉野源三郎の「君たちはどう生きるか」という本に触れ…
インドネシア【職場人材】第244回 生産(上)社会社会一般11月末に久しぶりに報連相研修を行いました。5カ月ほど心疾患で自宅療養した後の最初の研修でした。無事に研修を終えてホッとしました。アンケートを見るとほと…
インドネシア【職場人材】第243回 ゲームと仕事(下)社会社会一般前回ゲーム感覚で仕事をする楽しさについて自分なりの分析、そして提案をさせていただきました。今回はそれからさらに話を進めてみたいと思います。 まず、大切…
インドネシア【職場人材】第242回 ゲームと仕事(上)社会社会一般最近、自宅療養の中、恥ずかしながら携帯のゲームにハマっています。いくつかのゲームを試したのですが、その中で特にハマっているゲームがあります。どうしてそ…
インドネシア【職場人材】第241回 連絡社会社会一般前回、5Sの中の「整理」についてお話ししました。今回は報連相の中の「連絡」についてお話ししようと思います。 私は研修の中でよく「人間は感情の動物である…
インドネシア【職場人材】第240回 整理経済マクロ経済「整理」は5S(整理・整頓・清掃・清潔・躾)の1番目の項目です。一般的に整理というと綺麗にするというイメージの方が強いのではないでしょうか。私も生産関…
インドネシア【職場人材】第239回 作業者に感謝(下)経済マクロ経済前回、以前働いていた会社の社長を例に、作業者に感謝することの大切さについてお話ししました。今回はその作業者に感謝する経営のやり方として私がコンサルタン…
インドネシア【職場人材】第238回 作業者に感謝(上)経済マクロ経済以前、私はある工場で3年にわたり社長の通訳として働いていました。3年が過ぎ、その社長が日本に戻ることになりました。総務部長が社長に渡す記念品を作ること…
インドネシア【職場人材】第237回 品質保証と真・報連相経済マクロ経済前回QC(品質管理)とQA(品質保証)の話からコンプライアンスまで話が進んでしまいました。今回はその話をさらに深めて品質保証もしくはコンプライアンスと…
インドネシア【職場人材】第236回 QCとQA経済マクロ経済今回はQCとQAについて考えてみようと思います。ちなみにQCとはクオリティー・コントロールの略で「品質管理」のこと、そしてQAはクオリティー・アシュラ…
インドネシア【職場人材】第235回 3つに分割経済マクロ経済前回は日本報連相センター(情報によるマネジメント)の考え方の一つとして相手の話を真剣に聞くことの大切さ「積極的傾聴(アクティブ・リスニング)」について…
インドネシア【職場人材】第234回 積極的傾聴経済マクロ経済今月は私が所属している日本報連相センターが推奨している2つの考え方をご紹介したいと思います。1つ目は「積極的傾聴」です。「傾聴」という考え方は最近よく…
インドネシア【職場人材】第233回 共通の目的を理解しよう経済マクロ経済前回、言い訳に関する話の中で「言い訳をするのは自ら天国へ行く入り口を閉ざすことになる」というお話をしました。日本人の方は「天国」というとなんだか宗教じ…
インドネシア【職場人材】第232回 言い訳にご注意を経済マクロ経済インドネシアの人と一緒に仕事をしていると、言い訳の多さにうんざりすることが多々あるのではないでしょうか。私もそのうちの一人です。先日、あるレストランで…
インドネシア【職場人材】第231回 インドネシアで気をつけたいこと(下)経済マクロ経済前回、インドネシアで感情的になること、怒ることのリスクについてご紹介しました。畳みかけるようで恐縮ですが、私個人の経験を2つほどご紹介したいと思います…
インドネシア【職場人材】第230回 インドネシアで気をつけたいこと(上)経済マクロ経済先月に引き続き、新たにインドネシアに赴任された方を意識してお伝えします。今回はインドネシアで気をつけたいことと題してお伝えしたいと思います。 インドネ…
インドネシア【職場人材】第229回 インドネシアへ新たに赴任された方へ(下)経済マクロ経済「インドネシアに世界平和の鍵がある」。そう信じて私は1987年以来インドネシアに住み続けています。それはインドネシアが多種多様な民族、宗教、文化が混在しな…
インドネシア【職場人材】第228回 インドネシアへ新たに赴任された方へ(上)経済マクロ経済インドネシアという国に対してどのような印象をお持ちですか。私が最初にインドネシアに関わったのは1981年の春でした。私が通っていた大学の吹奏楽部の海外演奏…
インドネシア【職場人材】第227回 5Sは目的ではない経済マクロ経済前回の監査の話の中で、お客さまからの監査を受け、取引不能のDランクという結果だったという話をしました。その監査人が私に(通訳に対してという意味です)「…
インドネシア【職場人材】第226回 監査を活用しよう経済マクロ経済監査というと「面倒くさい」「無ければいいのに」というネガティブなイメージが強いのではないかと思います。確かに監査が近づくと現場をチェックしたり、さまざ…
インドネシア【職場人材】第225回 ローカルとのコミュニケーションについて経済マクロ経済前回、日本における企業教育の素晴らしさについてお話ししました。その教育をするにあたり、重要になるのがローカルとのコミュニケーションです。おそらくそのコ…
インドネシア【職場人材】第224回 日本人としての誇りを経済マクロ経済最近、私はインドネシア人のあるグループの中でオンラインなどを通して交流しています。そのグループのメンバーはほとんど私より年上の方々です。中心になってい…
インドネシア【職場人材】第223回 従業員のやる気を引き出す(下)経済マクロ経済前回、従業員のやる気を引き出すには「情報によるマネジメント」が必要である。そのためには情報の質を深めることが重要。ということで日本報連相センターが推奨…
インドネシア【職場人材】第222回 従業員のやる気を引き出す(上)経済マクロ経済このテーマは以前取り上げたことがあると思いますが、年頭にあたり、再度このテーマを取り上げたいと思います。 私は常日頃「自分がどれだけ認められているか」…
インドネシア【職場人材】第221回 営業について(下)経済マクロ経済前回、インドネシアでは「売ること」「注文を取ること」「自分としての営業の成果を上げること」に集中しているため、逆にお客さまを失っているのではないかとい…
インドネシア【職場人材】第220回 営業について(上)経済マクロ経済インドネシアで生活をしていると、営業ということについて考えさせられることが多くあります。まず、強く感じるのは「売る」もしくは「注文を取る」ということを…
インドネシア【職場人材】第219回 世代交代(下)経済マクロ経済雇用・労務前回、日本的な考え方と西洋的な考え方で世代交代が順調にいったりいかなかったりするというお話をしました。そういった状況の中で日本的な世代交代を行うために…
インドネシア【職場人材】第218回 世代交代(上)社会社会一般雇用・労務最近、世代交代のことがよく話題になります。私は工業団地がひしめく西ジャワ州のチカランに住んでいます。この周辺は工場ができてから20年以上たっているところ…
インドネシア【職場人材】第217回 職場はショールーム(下)社会社会一般教育前回、現場での5Sがしっかりできていないとお客さまの工場でのライン・ストップというとんでもない金額の損害賠償が伴うというお話をしました。 製造業ではラ…
インドネシア【職場人材】第216回 職場はショールーム(上)社会社会一般雇用・労務私はローカルの会社の宣伝を頼まれることがあります。ただし、私自身の信用の問題もあるので、工場の場合は現場を見せていただくことにしています。 工場はショ…
インドネシア【職場人材】215回 三つの視深(下)社会社会一般教育雇用・労務「三つの深度」の説明に入る前に、「三つの視点」についての説明をもう少し加えたいと思います。人間関係の問題が生じた場合、自分を変えることが大切だという話…