トヨタ、チャットボットで顧客との接点拡大

トヨタ自動車のインドネシア販売会社トヨタ・アストラ・モーター(TAM)は5日、消費者からの問い合わせに人工知能(AI)で自動回答するチャットボット「TARRA(タラ)」を発表した。ネットを通じて24時間対応し消費者との接点を増やす。投資額は約30億ルピア(約2,400万円…

関連国・地域: インドネシア
関連業種: 自動車・二輪車IT・通信小売り・卸売り


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