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テイクオフ:その国や街の第一印象は…

その国や街の第一印象は、降り立った空港での笑顔の数で決まるのではないか。こちら、訪問客。おカネを落とす大事なお客様のはずなのに、入国審査官らに客らしく扱われたためしがない。

いっそのこと、審査はAI(人工知能)を搭載したロボットにやらせたらどうだろう。笑顔で愛きょうを振りまくロボットと、握手すれば指紋認証即OK。そんな時代はすぐそばまできているかも。

エミレーツ航空でヤンゴン空港には夜中の1時に着いた。大陸からの中国人客に混じって列に並ぶ。くちゃくちゃとガムをかむ審査官。あと1人で自分の番なのに、「トイレタイム!」と言い放ってボックス席から消え去った。

深夜とはいえ、ここはミャンマーの表玄関。生理のないロボットには、とても吐けないセリフと振る舞い。「やっぱり人間やなあ、ええなあ」と怒るより先に感心した。(昭)


関連国・地域: 日本
関連業種: 社会・事件

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