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通信DTAC、デジタル化推進で千人削減へ

タイの携帯通信大手トータル・アクセス・コミュニケーション(DTAC)は、デジタル化を推進し、年内に従業員1,000人を削減する見通し。親会社テレノール・グループの人員削減の意向に従った措置で、増益につなげる。1月31日付バンコクポストが情報筋の話として伝えた。

ラーズ・ノーリング最高経営責任者(CEO)は、人員削減については言及していないが、デジタルサービスを拡大する方針を示している。運営効率化のためにデジタルチャンネルは7倍に拡大する方針だ。

2020年までに、デジタルチャンネルを通じた販売は現在の1桁から30%に、電子カスタマーケアは2倍の95%に、デジタルマーケティングは3倍の65%に引き上げる。

同年までに従業員を20%削減する一方で、デジタル技術者は200人以上を採用する。

DTACは一方、タイ国家放送通信委員会(NBTC)が実施する850メガヘルツ(MHz)帯域と1,800MHz帯域の電波入札に参加する。入札にかけられる電波は現在、DTACが国営通信CATテレコムとの契約に基づいて使用しているが、契約満了に伴い9月の返上が決まっている。


関連国・地域: タイ
関連業種: IT・通信マクロ・統計・その他経済雇用・労務

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