テイクオフ:地元旅客者の車を預かり…

地元旅客者の車を預かり、別の旅行者に貸すというオーストラリアの新興企業のサービスを利用した。預ける側は、空港近くに車を無料で駐車でき、留守中に誰かが車を借りればその料金のマージンをもらえるという妙案だ。

休暇から戻ると、1時間待っても送迎が来ないので苦情を言うと、送迎に使う当方の車の「バッテリーが上がって動けない」という。手配してくれた緊急ロードサイドサービスは当方のハイブリッド車のジャンプスタートの仕方を知らず、ネット検索する始末で、バッテリー交換の羽目に陥った。そもそもバッテリーが上がったのは、そのサービス会社が車内のライトをつけたまま放置したからだというのに、謝罪も賠償もなく、結局帰宅できたのは空港到着から6時間後。

サービスでは世界最高水準の日本での休暇から戻った瞬間、この国との差を痛感した。(百花)


関連国・地域: オーストラリア
関連業種: 自動車・二輪車社会・事件

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