テイクオフ:携帯に見慣れない番号か…

携帯に見慣れない番号から電話がかかってきた。地場の格安航空会社(LCC)だと名乗る。ただ、セールスの電話でよく聞く口調だ。

相手は、筆者が予約した航空便で変更があり、電子メールアドレスと予約番号を答えろと述べた。内容を告げずにこちらの情報を求めたので疑いを持った。結局、相手の要求を受け入れず、代わりに電子メールで変更案内を送るよう頼んだ。その後すぐに、ネットで該当の電話番号を検索した。同じ番号からよく似た内容を告げられた人の書き込みがあり、彼も疑念がぬぐえず、個人情報を伝えなかったそうだ。

その後、何日してもLCCからの電子メールが届かなかったので、自分でウェブサイトを利用して予約を確認すると、本当に変更があった。疑わしい手続きを取らず、どうして電子メールで連絡を行わなかったのか分からない。(頼徳)


関連国・地域: オーストラリア
関連業種: IT・通信運輸・倉庫社会・事件

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