テイクオフ:日本に一時帰国すると、…

日本に一時帰国すると、いつもコンビニやレストランチェーンなどで“新しい規則”に戸惑う。お酒を買う際の年齢確認からレジ前の並び方といった古典ルールから、ごみを捨てる場所。ある時も、既にサービスが終わったカードを出してしまい、無表情な若者店員に「申し訳ございませんが……」とマニュアル対応をされ、ペコペコ謝る一方だった。

ところが、今回の滞在ではそうした思いをすることはなかった。急増中の老齢スタッフの存在が理由だ。「ありがとうございますね~」と、ハンバーガー店でお冷をしわしわの手で笑顔いっぱいに運んでくる女性。え、ここは昭和のうどん屋?

心が和んだのは、日ごろ暮らすマレーシアのムードと似通っていたからか。おばあさんも若者も、マニュアルなどそっちのけで我流のもてなしを突き通す。時にはおせっかいでもある心根に慣れ切ってしまっているようだ。(海)


関連国・地域: マレーシア日本
関連業種: 社会・事件

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