テイクオフ:オーストラリアの消費者…

オーストラリアの消費者団体チョイス(CHOICE)の雑誌を定期購読することにした。内容に興味はあったが、それよりチョイスの購読者は、同団体の会員として商品購入時や購入後の問題発生時に支援を受けられるからだ。

例えば、会員の1人は、ある航空会社のサイトで航空券を購入する際、誤ってパスポートに記載された名前ではなく自分の通称を入力した。問題は登録情報の確認画面がないまま決済が完了したことで、この会員は名前の訂正のために予約変更料として約230豪ドル(約1万8,000円)を払わされた。不満な彼は、その航空会社に自分でクレームし、チョイスの助言に従い自分がチョイス会員で相談している旨を告げた。チョイスはその後、問題の件で企業に問い合わせて問題解決を確認したという。

トラブルは嫌だが、チョイス効果を利用する日を待つ自分もいる。(頼徳)


関連国・地域: オーストラリア
関連業種: 社会・事件

PR

その他記事

すべての文頭を開く

テイクオフ:夫の実家で過ごすクリス…(01/20)

夫の実家で過ごすクリスマスには毎年、オージーの義母がローストポークを焼く。七面鳥やハムを焼く家も多い…

続きを読む

豪失業率、5.8%に悪化 労働参加率は上昇(01/20)

豪政府統計局(ABS)は19日、2016年12月の失業率(季節調整値)が前月比0.1ポイント上昇し5.8%となった…

続きを読む

〔政治スポットライト〕ベアードNSW首相、突然の政界引退(01/20)

オーストラリア・ニューサウスウェールズ(NSW)州のベアード首相は19日、首相を辞任し政界を引退すると…

続きを読む

アングロの組合員解雇は妥当、FWCが見解(01/20)

オーストラリアの労使裁定機関フェアワーク委員会(FWC)はこのほど、たとえストライキが合法的に行われ…

続きを読む

日立建機の豪社買収、投資会社が横やり(01/20)

オーストラリアの鉱業・探鉱用品大手ブラッドケンに対する日立建機の買収案の期限まで約3週間に迫る中、投…

続きを読む

ウェスファーマーズ、石炭事業見通し引上げ(01/20)

オーストラリア・西オーストラリア州に本社を置く複合企業ウェスファーマーズは18日、昨年10月時点で収支均…

続きを読む

16年のLNG輸出は37.7%増、17年も増加へ(01/20)

2016年のオーストラリアの液化天然ガス(LNG)輸出は3,680万トンと、前年の2,670万トンから37.7%増加し…

続きを読む

豪東部の家庭用ガス料金、数年で5割上昇も(01/20)

オーストラリア東部地域の一般世帯は、向こう数年間でガス料金の5割以上の上昇に直面する見通しだ。ナショ…

続きを読む

ユニクロやザラ、外資小売大手の売上げ好調(01/20)

カジュアル衣料品チェーン「ユニクロ」やスペイン系ファッションブランド「Zara(ザラ)」、スウェーデンの…

続きを読む

豪政府が新規国債発行、過去最高額を記録(01/20)

オーストラリア財務省の財政管理局(AOFM)が中期国債入札を実施し、発行額が過去最高となる93億豪ドル…

続きを読む

すべての文頭を開く

※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対して株式会社エヌ・エヌ・エーは一切の責任を負いません。

SNS公式アカウント

企画広告

出版物

各種ログイン