テイクオフ:南部の都市ハジャイを訪…

南部の都市ハジャイを訪れた。空の便だけで年間350万人以上が訪れる著名スポットでも、タクシーの台数は限定的。バスターミナルまで乗り合いのピックアップトラックを利用することになったが、運転手に目的地を告げてもいまひとつ理解していない様子。取りあえず乗り込んでみたものの、全く到着する気配がない。

たまらず車内にいた若い女性に尋ねてみても、すぐにスマートフォンの画面に視線を戻されてしまった。ところが数分後、その女性がスマホの画面をこちら側に向けてきた。そこには翻訳ソフトを通じて英語で「バスターミナルは別の車に乗り換えるべきです」と表示されていた。

「タイ人は英語が苦手」と指摘されつつも、年間約3,000万人の外国人が訪れる当地。観光立国になった背景には、景勝地だけでなく、そこに住む人の優しさがある。さりげない心配りに見習うべき点は多いと実感した。(中)


関連国・地域: タイ
関連業種: 社会・事件

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